शिपिंग एवं डिलीवरी नीति (Shipping & Delivery Policy)
1. डिस्पैच समय (Dispatch Time)
हम आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द भेजने का प्रयास करते हैं:
- सामान्यतः ऑर्डर अगले दिन डिस्पैच कर दिया जाता है।
- शनिवार और रविवार को दोपहर के बाद मिलने वाले ऑर्डर अगले कार्यदिवस (Working Day) में डिस्पैच किए जाएंगे।
2. अनुमानित डिलीवरी समय (Delivery Time)
डिस्पैच होने के बाद, पार्सल पहुँचने में आमतौर पर 3 से 7 कार्य दिवस का समय लगता है। कृपया ध्यान दें कि यह एक अनुमानित समय है और स्थान या कूरियर सेवा के आधार पर इसमें बदलाव हो सकता है।
3. शिपिंग शुल्क (Shipping Charges)
- ₹499 से अधिक के ऑर्डर: मुफ़्त डिलीवरी (Free Shipping)।
- ₹499 से कम के ऑर्डर: ₹199 फ्लैट शिपिंग शुल्क लागू होगा।
4. कैश ऑन डिलीवरी शुल्क (COD Charge)
यदि आप Cash on Delivery (COD) चुनते हैं, तो ₹99 अतिरिक्त COD चार्ज लागू होगा।
- ग्राहक को ₹99 का ऑनलाइन अग्रिम भुगतान (Advance Payment) करना होगा।
- ऑर्डर की बाकी देय राशि का भुगतान डिलीवरी के समय करना होगा।
- महत्वपूर्ण: यह ₹99 एक अतिरिक्त चार्ज है; इसे उत्पादों या ऑर्डर की कुल कीमत में एडजस्ट या घटाया नहीं जाएगा।
5. ऑर्डर ट्रैकिंग (Order Tracking)
ऑर्डर डिस्पैच होने के बाद आप हमारे ऑर्डर ट्रैक करें पेज पर जाकर अपनी डिलीवरी की स्थिति देख सकते हैं।
6. सहायता और संपर्क
शिपिंग, डिलीवरी या क्षतिग्रस्त पार्सल से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए तुरंत हमारे कस्टमर सपोर्ट नंबर 7983746028 पर संपर्क करें या dasnagri11@gmail.com पर ईमेल करें।
